あなたもご存じの通り、ダイソンの掃除機は家庭で大変便利です。
ただ、時に「フィルターを綺麗にしたはずなのに、なぜかエラーが消えない」とお悩みの方もいらっしゃることでしょう。
今回は、そんな時の原因と対処法をお話しします。
もしフィルターを掃除してもエラーが消えない場合、他の部分の掃除が十分でなかったり、フィルターが完全に乾いていないことが原因かもしれません。
フィルター掃除は、ゴミをしっかりと取り除くことと、しっかり乾燥させることが大切です。
これを試しても改善されない場合は、修理や新しい掃除機への買い替えをご検討くださいね。
掃除機を愛用されている方は、ぜひこの情報を参考にしてみてください。
ダイソン掃除機のフィルター掃除後も解消しないエラーの原因とその解決策
ダイソン掃除機のエラー表示がフィルター掃除後も消えない場合の原因と対処方法は以下の通りです。
- 掃除が不十分な場合：フィルターだけでなく、他の部分の掃除もしっかりと行いましょう。
- フィルターが十分に乾燥していない：フィルターは24時間かけてしっかり乾燥させましょう。
- 微細なゴミが原因でのトラブル：掃除機を使用する前に大きなゴミは手で除去しておくと良いでしょう。
これらを試しても解決しない場合は、修理や新しいモデルへの更新を考えましょう。
その他の部分も丁寧に！掃除機全体のお手入れ
ダイソン掃除機でエラーが出る場合、フィルターだけでなく、他の部分の掃除不足も一因かもしれませんね。
掃除機のメンテナンスと聞くと、フィルターの清掃を月に一度するだけで十分と思われがちですが、他にも注意が必要な部分があります。
たとえば、クリアビンやモーターヘッドなどです。
これらを定期的に掃除しないと、掃除機の性能が落ちたり、寿命が短くなるかもしれません。
クリアビンは、MAXラインに達する前に定期的にゴミを捨てましょう。
さらに、汚れが目立つ場合は、湿った布で拭き取ることをお勧めします。
モーターヘッドのブラシは、ゴミが絡みやすく詰まりがちです。
そのため、ブラシに絡んだゴミは定期的に取り除くことで、モーターの動作をスムーズに保つことができます。
ブラシの清掃は、外して水洗い可能なタイプであれば、水洗いしてから完全に乾かし、再び取り付けると良いでしょう。
ダイソン掃除機のエラー表示が消えない時は、フィルターだけでなくこれらの部分のお手入れも行ってみてくださいね。
フィルターのしっかり乾燥を心がけて
皆さんもご存知のダイソン掃除機ですが、フィルターが十分に乾燥していないと、掃除してもエラー表示が出てしまうことがありますね。
フィルターを洗った後は、しっかりと24時間乾燥させることが大切です。
洗浄後のフィルターが十分に乾かないと、残った水分がゴミと結合してフィルターの詰まりを招く原因になりますし、最悪の場合は故障の原因にもなりかねません。
洗ったフィルターは、風通しの良い場所で24時間以上乾かしてください。
きちんと乾燥させてから再び掃除機に取り付けるようにして、エラー表示が出ないよう注意しましょう。
大きなゴミは先に処理して、掃除機の負担を減らす
ダイソン掃除機は、微細なゴミまで吸い取る力が強いのですが、過度に小さなゴミを吸い取るとフィルターがすぐに詰まってしまうことがあります。
例えば、砂や粉類が床に散らばっている時は、掃除機をかける前に、できるだけそれらを拭き取ることが推奨されます。
小さなゴミはフィルターに付着しやすく、詰まりの原因となるためです。
掃除機で微細なゴミを取る際には、先に大きなゴミを手で除去するか、ブラシで掃うなどしてから使うのが良いでしょう。
これにより、フィルターの目詰まりを防ぎ、掃除機の寿命を長く保つことができます。
解決できない問題なら、専門家にお任せを
もしダイソン掃除機のエラーが何をしても解消されない場合は、修理を検討する時かもしれませんね。自分では解決できない問題かもしれないからです。
特に、掃除機が10秒で止まる、または動作が不安定な場合は、製品の初期不良や故障が考えられます。
ダイソン掃除機には、製品登録をすることで2年間の無料修理保証が付いていますから、購入後2年以内なら専門の技術者に修理を依頼するのが良いでしょう。
ダイソンのカスタマーサポートは、以下の方法で連絡が可能です。
- LINE公式アカウント
- チャットボット
- 電話
- メール
修理の際は、製品を送ってから戻ってくるまで最短3日で処理されることがあります。
もし2年の無料保証期間を過ぎていても、修理は一律22,000円（税込）で行えるとのこと。
掃除機の寿命が7～8年とされていますので、使用年数がそれに近づいている場合は、新しいモデルへの買い替えも考慮してみてはいかがでしょうか。
ダイソン掃除機のトラブルでお困りの場合、ぜひ専門家に相談してみてくださいね。
最後に
これまで、ダイソン掃除機のエラー表示に関する原因とその対処法についてお話ししました。
エラー表示が消えない主な原因は、次の三つです。
- フィルターだけでなく、クリアビンやモーターヘッドなど他の部分の掃除が不十分で、ゴミが詰まっている場合
- フィルターを水洗いした後、十分に乾燥させなかったため、ゴミがフィルターに付着して詰まってしまう場合
- 微細なゴミがフィルターを目詰まりさせている場合
これらの問題が発生した場合、以下のように対処してみてください。
- クリアビンやモーターヘッドなどのフィルター以外の部分も、ゴミ捨てや清掃を定期的に行う
- フィルターを洗った後は、風通しの良い場所で24時間以上しっかり乾燥させる
- 微細なゴミが多い場合は、掃除機をかける前に大きなゴミは手で除去し、最後に掃除機を使用する
それでも問題が解決しない場合は、以下の選択肢を検討してみてください。
- 購入から2年以内であれば、製品保証を利用して無料でメーカーに修理を依頼する
- 購入から2年以上経過している場合は、一律22,000円（税込）で修理を依頼する
- 使用年数が長い場合は、新しいモデルへの買い替えも考慮する
この情報がお役に立てば幸いです。
